اما اگر نرم افزار Babylon شما از کار افتاده است با طی مراحل زیر می توانید مشکل خود را حل نمایید :
1- ابتدا هرگونه اتصال به اینترنت را قطع نمایید.
2-برنامه Babylon ا ببندید و آنرا از حافظه خارج کنید.
3- فایل “Baball.dat” را از مسیرهای زیر پاک کنید.دقت کنید که شاخه های زیر مخفی هستند و اگر آنها را نمی بینید باید از طریق منوی Tools در برنامه Windows Explorer به مسیر Folder Option>View رفته و جلوی عبارت “Show hidden files and folders” تیک بزنید :
در XP در : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
در ویستا و 7 : C:\ProgramData\Babylon
4-فایل Patch زیر را دریافت کرده و آنرا اجرا نمایید.دقت نمایید موقع اجرای پچ باید حتما آنتی ویروس غیر فعال باشد و همچنین User Account Control هم در ویندوزهای ویستا و 7 غیر فعال شده باشد.