ابتدا پیش از هر کاری اطمینان پیدا کنید در ویندوز شما، قابلیت نمایش فایل‏های مخفی فعال است. بدین منظور از منوی Start به Control Panel و سپس Folder Options بروید. در پنجره Folder Options به تب View مراجعه کنید و تیک گزینه Show hidden files, folders, and drives را بزنید و بر روی دکمه OK کلیک کنید.

حال در صورتی که از ویندوز ویستا یا 7 استفاده می‏کنید از طریق My Computer به مسیر زیر بروید:
C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_17.5.0.127

و اگر از ویندوز XP استفاده می‏کنید به مسیر زیر بروید:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_17.5.0.127

دقت کنید:
* در مسیر بالا درایو C به عنوان درایوی که ویندوز در آن نصب شده، فرض شده است.
* عبارت NIS مربوط به Norton Internet Security است و می‏تواند بسته به برنامه نصب شده در ویندوز شما متغیر باشد. به عنوان مثال اگر Norton Antivirus نصب شده باشد به NAV و اگر Norton 360 نصب شده باشد به N360 تغییر نام خواهد داد.
* عبارت 17.5.0.127 مربوط به نسخه نصب شده از برنامه است و می‏تواند متغیر باشد.

پس از ورود به این مسیر، فولدری به نام Definitions به چشم می‏خورد. این فولدر حاوی کلیه آپدیت‏های دانلود شده از اینترنت است. این فولدر را Copy کرده و آن را در مسیری دلخواه به عنوان پشتیبان آپدیت ها Paste نمایید.
بدین ترتیب می‏توانید از آپدیت‏های نرم‏افزارهای نورتون بکاپ تهیه کنید.

اما جهت آپدیت آفلاین نرم‏افزار:
ابتدا برنامه را باز کنید.
سپس به Settings و Miscellaneous Settings مراجعه کنید.
اکنون گزینه Norton Product Tamper Protection را یافته و آن را بر روی Off تنظیم کنید.
حال می‏توانید پوشه Definitions که از آن پشتیبان تهیه کردید را در همان مسیر بالا در ویندوزی که آنتی ویروس آن آپدیت نیست، بدون مشاهده هرگونه پیغام خطا کپی کنید.
در پایان مجدد Norton Product Tamper Protection را به حالت اولیه بازگردانید و یک بار Run LiveUpdate را اجرا کنید تا اطلاعات نرم‏افزار به روز رسانی گردد.
با این کار نورتون را به صورت آفلاین آپدیت کرده‏اید.